Nederlands
English
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
Wat vinden klanten van je dienstverlening?
Vertrouwen, reputatie en goed gevoel gaan hand in hand. Wil je weten wat goed gaat en wat beter kan binnen jouw bedrijf? Verkrijg inzicht in ervaringen van klanten, medewerkers en andere belangrijke stakeholders. Deze inzichten kunnen de basis vormen bij het verbeteren van je bedrijfsproces en resulteren in topprestaties.
Kortlopende contracten vanaf 3 maanden
Maak een eigen vragenlijst
Gele reviewsterren in Google
Nederlandstalige dienstverlening
Google Premium Partner
Bedrijfsreviews
Dé reviewtool voor dienstverlenend Europa.
Klanten baseren hun keuze voor de juiste organisatie steeds vaker op ervaringen van andere klanten. Laat zien waarom klanten voor je gekozen hebben en hoe ze jouw organisatie beoordelen.
Maak de ervaringen en meningen van anderen over jouw bedrijf openbaar. Door middel van onze publicatie widget wordt de kwaliteit en betrouwbaarheid van jouw bedrijf inzichtelijk voor iedereen. Dit helpt jou om klanten te behouden en te overtuigen.
Review Widget
Plaats 1 van de 6 review widgets op je eigen website.
Google Seller Rating
Gele sterren onder jouw betaalde advertenties in Google Ads.
Vragenlijst
Stel een vragenlijst samen of kies één van de templates.
Huisstijl
Google Review Partner
Feedback Company is, samen met slechts 30 andere organisaties wereldwijd, official Google Review Partner. En daar zijn we fier op.
Wat betekent dit voor jou?
Je kunt gebruik maken van de Google Seller Rating module. Deze module zorgt ervoor dat de verzamelde reviews en review score worden doorgegeven aan Google en als gele sterren worden getoond in betaalde advertenties (SEA) en op product niveau in organische zoekresultaten (SEO).
De voordelen op een rijtje:
Meer websitebezoekers
Stijging doorklikratio van 17%
Verbeterde quality scores (QS)
De cost-per-click (CPC) daalt
Zo simpel werkt de tool
Handige inbox
Filters
Bouw eigen vragenlijst
Uitnodiging op maat
Statistieken
Review Widgets
Waarom Feedback Company?
Kortlopende contracten
Als enige partij bieden wij kortlopende contracten vanaf 3 maanden. Zo kun je het rustig uitproberen zonder fikse investering.
Reputatie van A tot Z
Wil je graag meer diepgang uit het onderzoek halen om je dienstverlening te verbeteren? Wij bieden ook een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek aan met consultancy en verbetertrajecten.
Opgericht in Nederland
Made in Holland! Opgericht in 2010 en sinds 2014 opererend vanuit De Jaarbeurs in Utrecht. Wij zijn de enige aanbieder van reputatiemanagement oplossingen die nog in Nederlandse handen is. Hier zijn wij zeker fier op.
Google Premium Partner
Wereldwijd zijn er ongeveer 30 organisaties die het label ‘Google Premium Review Partner’ mogen uitdragen.
Prijs-Kwaliteit
Al onze oplossingen bouwen wij in-house. Dit zorgt voor een snelle doorlooptijd in ontwikkeling en hoge kwaliteit tegen een gunstig tarief.
Integraties
Automatisch uitnodigingen versturen via je webshop, CRM, CMS of een andere applicatie? Geen probleem. Onze API koppeling regelt dit.
We zijn fair
Als Google-reviewpartner hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en eerlijkheid, en zelf gooien we daar nog een aantal veiligheidcheck-ups bovenop. Onze feedback wordt geverifieerd op echtheid, en altijd gecontroleerd volgens een vaste checklist.
We hebben lef
Stil zitten, daar doen we niet aan. Comfort zones, daar doen we óók niet aan. Feedback Company is het liefst de beste van de klas. Dat lukt ons door te innoveren, nieuwe technische oplossingen te bedenken en ons hoofd koel te houden.
We geloven in data
Data duwt ons in de goede richting. Dankzij data-analyse, eigen consultants, onderzoekmethodes en benchmarking zijn we in staat om een verdiepingsslag te maken op het gebied van feedback.
Pakketten
Feedback
vanaf € 42,- per maand
450 uitnodigingen
Simpel en gemakkelijk reviews verzamelen? Kies dan voor Feedback.
Korte contractduur vanaf 3 maanden
Stel zelf een vragenlijst samen
Review widget voor op je website
Goed vindbare bedrijfspagina
Reageer op reviews
Triggernotificaties
Personaliseer je uitnodiging
Reviews zichtbaar in Google Ads
Optioneel
Productreviews
Extra uitnodigingen
NPS & CES vraag
Pro
Tot 1000 uitnodigingen
Op zoek naar meer uitnodigingen en/of heb je meerdere website domeinen? Kies dan voor Pro.
Alles uit pakket Feedback
API GET voor custom reviewwidget
Tot 4 talen/domeinen
Optioneel
Productreviews
NPS & CES vraag
Extra uitnodigingen
Platinum
Tot 2000 uitnodigingen
Voor organisaties die veel feedback verzamelen. Nodig tot 2000 klanten per maand uit met Platinum.
Alles uit pakket Feedback
NPS & CES vraag
API GET voor custom reviewwidget
Tot 6 talen/domeinen
Optioneel
Productreviews
Extra uitnodigingen
Kennismaken?
We helpen je graag verder met je vragen en een passende offerte.
Veelgestelde vragen
Hoe lang loopt het contract?
Bij Feedback Company kun je al starten vanaf 3 maanden. Zo kun je op je gemak proberen of het wat voor je is.
Wat is het verschil tussen reviews en onderzoek?
Klantonderzoek geeft verdiepend inzicht in de prestaties per bedrijfsproces. Zo kan er gericht gemeten en verbeterd worden. Bedrijfsreviews meten de ervaringen met de organisatie.
Wat is de opzegtermijn?
Feedback Company biedt kortlopende contracten van 3 maanden. Het contract wordt automatisch verlengd met weer 3 maanden.
Kan ik tussentijds upgraden?
Je bestaande pakket kun je altijd upgraden. Feedback Company biedt oplossingen voor het verzamelen van reviews tot uitgebreid tevredenheidsonderzoek op basis van bepaalde processen.
Ik wil overstappen. Kan ik mijn reviews importeren?
Het importeren van de eerder verzamelde reviews is geen probleem, zolang deze maar zijn verzameld via een Google Review Partner.
Kan ik mijn platform koppelen?
Feedback Company heeft een op maat gemaakte integratie met de meest gebruikte webshop/website platformen. Zo kun je gemakkelijk automatisch uitnodigingen versturen.
Is mijn data veilig?
Uiteraard, Feedback Company is 100% GDPR compliant. Jouw data en die van jouw klanten zijn veilig bij ons.
Waar kan ik terecht met mijn vragen?
We hebben een speciaal team dat jou graag verder helpt! Bereikbaar per telefoon en/of e-mail. Ze staan iedere werkdag klaar voor jou.