Google wijzigt voorwaarden Google Seller Ratings

Van 150 reviews totaal naar 100 reviews per land
 

Een aantal dagen terug maakte Google bekend de functie voor verkopersbeoordelingen te wijzigen. Verkopersbeoordelingen, ook wel genoemd de Google Seller Ratings, is de extensie van Google die momenteel wordt gebruikt om advertenties binnen Google Ads en Google Shopping uit te lichten door het tonen van sterren. In dit blog lichten wij toe wat de gevolgen zijn voor jouw bedrijf.

Hoe werken Google Seller Ratings

Google Seller Ratings zorgen ervoor dat jouw behaalde reviewscore middels sterren onder je betaalde (SEA) advertenties komen te staan. Als officiële Google Review partner zorgt Feedback Company, samen met slechts 31 andere official partners wereldwijd voor de sterren onder je betaalde advertenties (Ads).

Wat de regels zijn

De bestaande drempel voor het aantal reviews wat nodig is voor het tonen van de Google Seller Ratings extensie is het verzamelen van 150 reviews in 12 maanden met een gemiddelde score van 3,5 ster. Via deze link kun jij zien hoeveel beoordelingen zijn geïndexeerd door Google voor jouw website. Vul op de plaats van *** je website URL in.

Wat er gaat veranderen

Vanaf oktober start Google met de weergave van verkopersbeoordelingen per land, zodat klanten een beter beeld krijgen van de klantervaring die bedrijven in een bepaald land bieden. Dit betekent dat per oktober je verkopersbeoordelingen in bepaalde landen kunnen verschillen. Hierdoor wordt de kwaliteit van de service van jouw website voor elk specifiek land nauwkeurig weergegeven.

Hiernaast wordt de bestaande drempel voor het aantal reviews wat nodig is voor het tonen van de Google Seller Ratings verlaagd naar 100 reviews in plaats van 150 reviews. De reviews van gebruikers in een bepaald land tellen alleen mee voor je score in dat land. Het wordt dus per land iets moeilijker, maar heeft wel voordelen voor kleinere webshops en websites die voorheen moeite hadden om de benodigde 150 reviews te behalen.

Wat je kunt doen

Wil je in meerdere landen in aanmerking komen voor het behalen van deze Google Seller Ratings, zorg dan dat je je klanten in deze landen actief uitnodigt voor het schrijven van reviews. Zo kun jij in deze landen de 100 reviews zo snel mogelijk te behalen en worden jouw sterren weer getoond. Dit kan middels het verzamelen van Google Klantenreviews, maar neem ook contact met ons op voor de mogelijkheden voor automatisch uitnodigen en het uitbreiden naar meerdere talen.