Reviews

6 / 10
1218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

61% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1218 Reviews

Yobu

8/10

Vlot

Sterke punten

Overzichtelijk vlot makkelijk

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service!
Veel plezier met je aankopen en fijne dag!
Met vriendelijke groet, Zet


kestens,julien

8/10

Snelle service

Sterke punten

gemakkelijk

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Goed om te horen dat we je naar tevredenheid hebben geholpen.
Veel plezier met je aankopen!
Met vriendelijke groet, Zet


Arne

7/10
(Bewerkt)

Goed opgelost

Sterke punten

xxx

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Zet


chantal

1/10

Gisteren 20 euro herlaadbedrag betaald en nog steeds niks ontvangen, klantendienst niet beschikbaar, formulier kan niet verstuurd worden

Sterke punten

geen

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen...
Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen supportaanvraag of bestelling in ons systeem. Zou je onze e-mail kunnen beantwoorden en daarbij laten weten wat je ordernummer of gebruikte e-mailadres is? Wellicht vind je onze e-mails in je spambox. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet, Zet


Moens

6/10
(Bewerkt)

Oke

Sterke punten

Niks speciaal

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Goed om te horen dat we je naar tevredenheid hebben geholpen.
Met vriendelijke groet, Zet


Anita Toth

4/10
(Bewerkt)

Internet

Sterke punten

Nee

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen...
Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen supportaanvraag, maar wel een bestelling in ons systeem. Daarom hebben we de code nogmaals naar jouw e-mailadres toegestuurd. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet, Zet


Dirk Woestenborghs

2/10

OP 12/11 belkrediet besteld voor 15.99 Euro. Vandaag 21/11 nog steeds géén extra belwaarde op GSM gekregen ondanks dat het bovenvermelde bedrag onmiddellijk van onze rekening naar Alphacomm Rot is... OP 12/11 belkrediet besteld voor 15.99 Euro. Vandaag 21/11 nog steeds géén extra belwaarde op GSM gekregen ondanks dat het bovenvermelde bedrag onmiddellijk van onze rekening naar Alphacomm Rot is gegaan met ref 1878 83 748 ......wat is hier aan de hand ?

Sterke punten

voorlopig géén

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

Na ontvangst van betaling hadden we je een geldige code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan en we hebben je ook...
Beste klant,

Na ontvangst van betaling hadden we je een geldige code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan en we hebben je ook tips gestuurd zodat je de code gewoon kunt gebruiken. Maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. Hopelijk ontvang je onze mails wel in goede orde.
Veel plezier met de code!

Met vriendelijke groet, Zet


Edwina Reiter

1/10

Ik heb betaald maar geen kod gekregen

Sterke punten

Nee

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen...
Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch goed hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Met vriendelijke groet, Zet


Dimarovanlonderseele

6/10

Meestal goed maar gisteren geen code gekregen (niet geldig)

Sterke punten

Meestal goed

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
We hebben je verder geholpen per e-mail, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. Zou je onze e-mail kunnen beantwoorden?
Met vriendelijke groet, Zet


Maarten

1/10

Slecht, zeer zwakke klantendienst.

Sterke punten

Nog te ontdekken

Reactie Herladen.be:

Beste klant, je hebt een buitenlandse code gekocht. Erg vervelend, maar deze kan niet geretourneerd worden. Digitale producten zijn namelijk uitgesloten van het teruggaverecht. Wij mogen de code... Beste klant, je hebt een buitenlandse code gekocht. Erg vervelend, maar deze kan niet geretourneerd worden. Digitale producten zijn namelijk uitgesloten van het teruggaverecht. Wij mogen de code niet opnieuw opnemen in ons systeem. Je kunt de code zelf wel privé doorverkopen. Met vriendelijke groet, Anne