Reviews

ALUPEX
9.1 / 10
1858 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
9/10

1858 Reviews

Patrick jacquemyn

1/10

Zeer slecht.Tot op heden ontving ik maar de helft van mijn bestelling.Het is nu al meer dan 14 dagen geleden dat ik de bestelling plaatste.Ik zal verplicht zijn om gerechtelijke stappen te... Zeer slecht.Tot op heden ontving ik maar de helft van mijn bestelling.Het is nu al meer dan 14 dagen geleden dat ik de bestelling plaatste.Ik zal verplicht zijn om gerechtelijke stappen te ondernemen tegen deze firma om mijn geld te recupereren. Dit is het nadeel om voor de bestelling te betalen.Ik kan alleen zeggen dat dit voor mij de1ste keer is dat ik zwaar benadeeld wordt.

Sterke punten

Zeer slechte levering en de helft ontbreekt.

Verbeterpunten of tips

Totaal geen communicatie,nochtans heb ik hen via mail in kennis gesteld van de gebreken en het niet ontvangen van mijn bestelling.ronduit schandalig.

Reactie ALUPEX:

Beste
Je had het verkeerde adres in gegeven ;)

Anoniem

9/10

Klant vriendelijk en eerlijke prijzen

Sterke punten

klant vriendelijk en kan zelf de bestelling afhalen

Zibi Renovaties

10/10

Top bedrijf , en snelle levering .

Dylan

9/10

Zeer goede ervaring ik bestel hier zeker vaker

Maarten V

10/10

Heel snel en vlot geholpen

Sterke punten

Chat ondersteuning, aanpassing van het order via e-mail, online betaling via nagestuurde link, technische vragen snel beantwoord

Verbeterpunten of tips

Gamma kan nog uitgebreid worden wss

Dumez Eric

10/10

Zeer goed, zeer correct.

Sterke punten

De live-chat vind ik schitterend en héél effectief !

Verbeterpunten of tips

Bij de verdelers die ik kocht stonden op de website ook de bevestigingsklemmen... die werden niet bijgeleverd... dat is misschien een minpunt ; "what you see is what you get..."

Welk product of categorie mis je op de webshop?

niet echt

Ton

8/10

Eerste levering klopte niet, snel en correct afgehandeld en nieuwe gestuurd

Sterke punten

Persoonlijk contact, Nette prijzen

Matthias

9/10

Ik wou zelf mijn regenpompinstallatie uitvoeren. Maarten gaf duidelijk advies en wist me ook te zeggen welke zaken ik nodig had. Ik had geen stukken te veel en ook geen te weinig. TOP!!

Sterke punten

Advies, snelle levering.

Marc

8/10

Meestal snelle reactie en goede hulp via chat.
Als er gevraagd wordt om via email te communiceren loopt het regelmatig mis.

Sterke punten

alternatief voor de bekende merken met gering kwaliteitsverlies.

Verbeterpunten of tips

sneller reageren als er via email wordt gecommuniceerd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.