Reviews

8.6 / 10
2109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2109 Reviews

Cp

10/10

Super service. Klein probleem en dit is onmiddelijk opgelost. Ik weet nu waar te bestellen als ik iets nodig heb. TOP.


V N

3/10

2 Halloween kostuums besteld, waarvan ik 1 niet ontvangen heb. Had er een mail over gehad dus dat was geen probleem. Ik had ook maskers besteld en deze waren helemaal niet geleverd, onmiddellijk... 2 Halloween kostuums besteld, waarvan ik 1 niet ontvangen heb. Had er een mail over gehad dus dat was geen probleem. Ik had ook maskers besteld en deze waren helemaal niet geleverd, onmiddellijk contact opgenomen en doorgegeven ivm de maskers. Krijg je dit als antwoord: “Goedenavond N***, Bedankt voor je bericht en bestelling. Wij zijn dit direct voor jou nagegaan. Wij hebben helaas deze week te maken gehad met een grote verkeerde levering van onze leverancier waardoor jouw dieren maskers niet mee zijn gegaan. Wij zien dat onze collega jouw bestelling snel opgestuurd heeft zonder jouw maskers, zodat je de rest van jouw bestelling op tijd zou ontvangen. Het aankoopbedrag is reeds voor jou gecrediteerd. Onze excuses voor het ongemak.“
Als je dan vraagt of deze nog nagestuurd kunnen worden want deze maskers had ik toch wel iets eerder nodig, krijg je dan weer dit antwoord: “ Wij krijgen ze helaas vanwege deze foute levering waarschijnlijk niet meer voor die tijd binnen onze excuses.”

Reactie Partywinkel.be:

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Het klopt inderdaad dat onze leverancier problemen heeft gehad met het leveren van bepaalde producten. Dit is uiteraard erg vervelend.... Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Het klopt inderdaad dat onze leverancier problemen heeft gehad met het leveren van bepaalde producten. Dit is uiteraard erg vervelend. Graag horen wij wat voor jou een passende oplossing is. Wij zien je namelijk graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel


Carine

10/10

Snelle levering , prima prijs


Vandijck Helena

7/10

Prima service


Lh

9/10

Ik ben heel tevreden over de bestelling, materiaal van kwaliteit en een snelle levering.


Rems Kathleen

10/10

Snelle levering


Gadija

10/10

Heel goede service en heeeeeel snel


Sofie Puttemans

6/10

Leuke spullen maar bestelling was niet volledig

Reactie Partywinkel.be:

Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat er bij jou verwarring is ontstaan over de inhoud van jouw bestelling. Je hebt jouw bestelling compleet ontvangen, omdat zoals vermeld in de omschrijving... Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat er bij jou verwarring is ontstaan over de inhoud van jouw bestelling. Je hebt jouw bestelling compleet ontvangen, omdat zoals vermeld in de omschrijving het ballonstokje en de houder exclusief zijn. Fijn dat je hiernaast ook snel contact met onze klantenservice hebt opgenomen, zodat wij dit aan jou toe konden lichten. We zien je graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel


Laura

10/10

Bestelt en de volgende dag had ik het al thuis en het is precies het zelfde als de foto’s


frederik rietdijk

9/10

Prima hoor