De ervaring die ik had zijn positief. Dat de accu lichter is en dus sneller leeg is dan verwacht, kan ook net zo goed bij mijzelf liggen omdat ik te weinig 'verstand' van dit soort zaken heb. Achteraf had ik dus graag een iets zwaardere gehad.
Sterke punten
De vlotte afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Ja, ik zou graag in lekentaal uitleg willen al ben ik mij bewust dat dit moeilijk is. Ik had ook kunnen bellen wat ik niet gedaan heb. Misschien was dan mijn 'vraag' wel beantwoord. Het was al een hele stap dat ik durfde te bestellen.