Heel droevig, wij hebben als collega’s een mooi roze rouwstuk uitgekozen met o.a orchideeën en kelken, de bloemen waar onze collega van hield. Wij werden op de dag van bestelling gebeld door de eigenaar dat de bloemen niet voorradig waren bij de bloemist uit de buurt, of hij het stuk mocht maken en dan per koerier mocht laten bezorgen de volgende dag. Was voor ons geen probleem als het maar s ochtends bezorgd werd, daar de uitvaart s middags was. Wat schetst onze verbazing.. het was compleet een ander rouwstuk dan besteld was.. geen orchideeën , geen kelken etc etc het enige wat overeenkwam waren de roze rozen.. verder niets!!! Het stuk was paars, roze en wit.. direct s ochtends gebeld voor een oplossing .. immers was dit stuk nooit besteld!! Behoorlijke discussie met de eigenaar.. lang verhaal kort.. hij vond het stuk wat hij gemaakt had mooi en waar maakte wij ons druk over.. er waren ergere dingen!!! Hoe verdrietig is dat als je als laatste gebaar naar je collega nog een mooi stuk wil geven en je totaal iets anders krijgt.. er zat 99% afwijking in het rouwstuk ipv 99% overeenkomst waar er mee geadverteerd wordt!!!! Wij begrijpen best als er een bloem niet geleverd kan worden.. maar niet een geheel ander stuk. Wij zijn er niet uitgekomen en zou nog teruggebeld worden.. is niet bereikbaar! De reactie en begrip van de eigenaar was totaal niet op zijn plaats en ronduit gemeen om op deze manier van de situatie misbruik te maken!! Wij kunnen dit nooit meer overdoen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
