12Mprove

Lean iets voor de zorg? Absoluut! Ik ben al 16 jaar werkzaam als manager in de (O)GGZ en VVT. De Lean principes zijn toepasbaar. Wie is mijn cliënt en wat is zijn behoefte? Wat is onze toegevoegde waarde en wat gaan we leveren? Hoe efficiënt zijn onze processen om daar te komen? En wat leeft er bij onze mensen? Hoe krijgen we enthousiast voor voortdurende verbetering? De manier waarop Frank en Remco Lean weten over te brengen vergeet je nooit meer. Bedankt Wiebe Tolsma www.tolsmanagement.nl