Très bon site et très clair il manque néanmoins un système pour les retours surtout quand on achète des chaussures de running, j’ai du acheter une deuxième paire après un problème de taille et je verrai bien ce que je ferai de la première
Points forts
Livraison rapide
Points d’amélioration
Les retours
Réaction de la 21RUN:
Bonjour monsieur,
Je vous remercie pour votre retour.
Il est vrai que notre système de retour n'est pas encore optimalisé.
Pourtant, vous pouvez toujours retourner une commande suivant la procédure indiquée sur notre site.
Dans un premier temps, les frais de retour vous incombent.
Néanmoins, ils vous seront remboursés si vous repassez commande chez nous.
Veuillez me contacter par mail ou téléphone pour le remboursement des frais de retour.
Bonne journée,
Jimmy