Produit ok / livraison -
Points forts
Matériel conforme et complet
Points d’amélioration
Emballage ouvert… mais complet (défaut d emballage à l envoi)
Arrivé en 7 J,
Pas d alternative à la poste.
Réaction de la 21RUN:
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande.
Je suis vraiment confus d'apprendre que vous avez reçu un colis ouvert.
Cette façon de livrer les commandes n'est pas du tout conforme à nos standards de qualité, je vous l'assure.
Sachez que je ne manquerai pas de faire remonter cette information.
En espérant que vous nous accorderez une deuxième chance à l'avenir, je vous souhaite une bonne journée,
Jimmy