Avis

21RUN

8.3 / 10
382 avis
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86% des clients recommandent cette société.

Après-vente
10/10
Facilité de commande
10/10
Rapidité de livraison
6/10
Service Client
10/10
Information sur le site
10/10

Olivier

9/10

Merci à Jimmy !
Achat d'une paire de Adidas Adizero Adios Pro 3 à 170€ au lieu de 250€. Déjà à souligner ☺
Petit couac lors de la livraison, attention à DHL et Colis Privé, ils sont quelque peu à côté de la plaque !!
Bon, au bout de 100 km, un trou sur le dessus de la chaussure.
Je contacte au préalable le SAV de Adidas, qui, si la chaussure n'est pas achetée sur leur site ne feront jamais rien... à oublier !
Du coup direction 21run, là je tombe sur Jimmy, qui non sans humour de chaque côté et un bon moment, sens propre et figuré, à converser ensemble, je renvoi illico les chaussures au pays-bas. Quelques minutes plus tard et la confirmation de mon envoi, Jimmy lance le remboursement des frais de transports et en parallèle une nouvelle paire d'Adidas.
Donc le tchat c'est 10/10, le SAV aussi, 10/10 pour la couleur rose (mon côté fleur bleue^^).

Merci 21run pour les conseils, merci Jimmy qui en très peu de temps a fait le job !!

Olivier

Points forts

Jimmy et les prix !

Points d’amélioration

Le système de livraison

Réaction de la 21RUN:

Bonjour Olivier,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation.
Au plaisir !
Jimmy


Score pour 21RUN - FR: 4.5/5
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Adidas Adizero Adios Pro 3