Der bestellte Artikel wurde schnell geliefert. Dann ist er bereits nach drei Tagen kaputt gegangen. Auf meinen Reklamationenwunsch wurde bisher leider nicht reagiert.
Antwort 3Dandprint DE:
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihr Feedback.
Sie geben an, dass wir auf Ihre Nachricht nicht geantwortet haben. Nach Erhalt einer Nachricht geben wir Ihnen eine saubere Bestätigung, dass wir innerhalb von 3 Werktagen antworten werden. Wir haben dies getan und Ihre Beschwerde in Betracht gezogen. Sie haben uns auf unsere Anfrage hin die erforderlichen Angaben übermittelt, um Ihnen zu helfen, und es wurde heute auch ein Umtauschformular für Sie erstellt, das Ihnen so bald wie möglich zugehen wird. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail!
Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits eine Rückmeldung geschrieben haben, ohne auf unsere Antwort zu warten. Wir gehen davon aus, dass wir Ihnen ordentlich geholfen haben, wie es sich für einen Kundenservice gehört!
Mit freundlichen Grüßen,
Angelique
Karsten International