2 artikelen gekocht: gek ventilator en afdichtingsring. Bovenop totaalbedrag van ruim 150 euro alsnog 10 euro verzendkosten. Ring bleek te kleine diameter te hebben (120 mm i.p.v. 150 mm). Tegen eigen kosten moeten retourneren, geen compensatie van verzendkosten, zelfs geen excuses...
Reactie A.B. Flex B.V.:
Goedemiddag meneer Tiggeloven,
Mijn excuses, ik had begrepen dat het product retour kwam omdat het u niet paste, niet dat u het verkeerde product had gekregen. Dat is dan uiteraard onze fout en u krijgt dan de verzendkosten van ons retour. Kunt ons een bericht sturen wat de gemaakte verzendkosten waren ?
Met vriendelijke groeten,
Arie Bakker