Communicatie blijft niet goed en daarmee is helaas de service ook niet goed. Vertalingen zijn prima.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Er moet een algemeen email adres komen en niet persoonlijke email adressen. Ik heb altijd het gevoel dat als iemand er niet is, dat er dan niets gedaan wordt met mijn verzoek. Idem een algemeen servicenummer.
Reactie Acolad Netherlands:
Beste Stephanie,
Wat vervelend dat je niet altijd door de juiste persoon geholpen bent.
We hebben een algemeen email adres, info@concorde.nl, via dit adres is het ook mogelijk offertes aan te vragen, daarnaast kunt je ons telefonisch bereiken op 020-8202890.
Wij hopen dat u een volgende keer wel tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Concorde