Vertalingen zijn goed, die dienstverlening kan beter
Sterke punten
Snelheid van leveren
Verbeterpunten of tips
Facturering verliep bij ons dramatisch. Omdat ik voor verschillende verenigingen werk , werd dit bij de facturering nogal eens door elkaar gehaald. Een reden om over te stappen naar een ander vertaalbureau.
Ook is het niet altijd even duidelijk wie het aanspreekpunt bij Concorde is.
Reactie Acolad Netherlands:
Bedankt voor uw terugkoppeling. Goed om te horen dat de vertaling goed was en de snelheid beviel.
Wel vervelend natuurlijk dat de facturatie niet goed is gegaan. We hebben inmiddels contact gehad, het probleem opgelost en afgesproken in het vervolg goed op de te vermelden factuurgegevens te zullen letten.