Ik had mijn advertentie laat, maar niet té laat aangeleverd in het juiste formaat. Toch werd hij gecanceld. Dit ontdekte ik pas toen de advertentie niet verscheen, en ik inlogde op jullie website.
Reactie Advertentiegroothandel:
De klant heeft bij ons online twee verkiezingsadvertenties besteld: voor 9 en 10 maart. De bestanden werden door de klant ruim op tijd aangeleverd. Op 7 maart werden wij door de klant gebeld met de vraag waarom de advertentie van 3 maart was geannuleerd en niet was geplaatst. Wij hebben aangegeven dat er helemaal geen advertentie voor 3 maart is gereserveerd (en dus ook niets is geannuleerd). Naar aanleiding van deze review hebben wij de originele opdrachtbevestigingen van 11 en 28 februari nagestuurd om de klant hier van proberen te overtuigen. Helaas hebben wij nadien geen reactie meer mogen ontvangen.