Werk goed gedaan de afwerking slordig.
Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?
Prima
Wat vond u van onze monteur(s)?
Netjes
Verbeteringen of tips?
De afwerking vond ik slordig. Deuken in mijn vloer van het karretje. Niets gezegd. Mijn wifi deed het niet meer. De stekker lag er naast.
Reactie Air System:
Wij betreuren het dat u na het onderhoud geen contact met ons hebt opgenomen zodat we direct actie hadden kunnen ondernemen maar hebt gekozen voor het plaatsen van een negatieve recensie.
Afgelopen week is iemand van ons bedrijf bij u geweest om deze klacht alsnog te bespreken. Wij zijn verzekerd voor schade die door onze monteurs is veroorzaakt en hebben u ook voorgesteld om dit bij onze verzekering aan te kaarten, ondanks dat wij betwijfelen of de schade door ons is veroorzaakt.
U gaf echter aan dat u daar geen gebruik van wilde maken.
Onze monteurs worden geïnstrueerd om alles netjes achter te laten en hier bleek dat u onder slordig verstond dat de monteur vergeten was de stekker van de wifi terug in het stopcontact te doen. Uiteraard had de monteur hier op moeten letten en is dit ook met de betreffende monteur besproken.