Airport Indoor Parking

Na te zijn geland, en onze bagage volledig was (wat ook al een uur duurde) heb ik om 02.06 uur s'nachts gebeld om te kunnen worden opgehaald. We hebben uiteindelijk ruim een uur, in de kou, staan wachten om op te worden gehaald. Andere mensen drongen voor ons om eerder in te stappen, terwijl wij al een half uur hebben staan wachten. Ik heb het aan de chauffeur uitgelegd, en die heeft ons niks anders kunnen bieden dan weg te rijden met de andere mensen die nog maar net hebben staan wachten. De bus zat immers vol. Chauffeur had ook geen duidelijke namenlijst.
Daarna opnieuw telefonisch contact gezocht met Indoor Parking en er is een uitleg gegeven dat mijn telefoontje niet is geregistreerd en mijn naam niet op de 'ophaallijst' van mensen stond. Er is een excuses aangeboden, maar dat helpt ons niet om uit de kou te komen. Er is toegezegd dat er al een bus onderweg is om ons op te halen, helaas kwam deze ruim 30 minuten later, en werden we met de volgende lichting mensen gewoon opgehaald, rond 03.15u. Heel erg jammer dat dit is gebeurd! Ook bij het afhalen van de sleutel is er verder met geen woord gerept over het voorval, en ook wij waren moe en onderkoeld van het lange wachten. We wilden gewoon zsm naar huis toe en deze ervaring vergeten.