Ik schrijf u om mijn ervaringen met uw parkeerservice te delen. Dit is de tweede keer dat wij gebruik maak van uw diensten, maar helaas was mijn ervaring dit keer niet positief.
Bij aankomst werden we niet vriendelijk ontvangen door de medewerker die ons ook heeft weggebracht. Hij begroette ons niet en vroeg ons onvriendelijk naar ons vluchtnummer. Vervolgens vertelde hij ons dat hij al om 4 uur 's nachts was begonnen, wat voor ons als vakantiegangers geen relevante informatie was.
We waren een half uur te vroeg, maar werden direct meegenomen in de bus. Bijna bij aankomst kregen we de vraag welke hal we moesten worden afgezet, waarna we vervolgens ergens bij een afhaalpunt werden afgezet. Dit was erg verwarrend en maakte het begin van onze vakantie chaotisch.
Bij de afhaal na onze vakantie werden we echter door een vriendelijke jongeman, Karim, opgehaald. Dit laat zien dat er wel medewerkers zijn die hun werk goed uitvoeren.
Ik schrijf u dit omdat ik vind dat het belangrijk is om feedback te geven over de kwaliteit van uw dienstverlening. Ik hoop dat u mijn feedback serieus neemt en maatregelen neemt om de kwaliteit van uw dienstverlening te verbeteren.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
