Ze verlenen geen garantie. Mijn waardigheid schoenen na enkele maanden niet meer waterdicht. Pech voor mij, maar geen garantie is het beleid.
Sterke punten
Ruim aanbod
Verbeterpunten of tips
Garantie verlenen.
Reactie All4running:
Beste Bram,
Je hebt deze schoenen in juli 2023 gekocht. Je gaf aan dat je schoenen na 10 maanden gebruik niet meer waterdicht zijn. Je gebruikt deze schoenen redelijk regelmatig. Indien er drie maanden na aankoopdatum een defect optreedt, kunnen wij 100% vergoeden of bij genoeg voorraad een nieuwe zending sturen, aangezien een defect doorgaans binnen 3 maanden merkbaar is. Na langdurig gebruik is het niet altijd mogelijk om vast te stellen hoe een defect is ontstaan. Ook ontvangen wij geen 100% compensatie van de leverancier. Wij hebben je 30% van het aankoopbedrag als vergoeding aangeboden. Dit bedrag hebben wij dan ook naar je bankrekening overgemaakt.
Mirna