Beste Alleenhaar.nl
ik heb altijd mijn wig lace bij jullie gekocht. En ben er altijd gelukkig mee geweest. Normaal kom ik altijd bij jullie langs in denhaag om het te halen. Laatste keer heb ik het besteld. Nu heb ik wel een probleem en wil er graag samen een oplossing voor. Altijd he b ik hele goede materiaal lace wigs gehad. De laaste die ik heb besteld is helemaal niet goede materiaal. Hij is pluizig en staat heel erg kreuzig. Ik heb een aantal malen gebeld maar krijg niemand te pakken. Wellicht misschien omdat na mijn werk bel en dat jullie gesloten zijn. Daarom schrijf ik nu en hoop op een goede oplossing.
Sterke punten
Na laatste bestelling heel fijne lace wigs geweest.
Reactie Alleenhaar.nl:
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Het kan wellicht zo zijn dat u een andere Wig heeft aangeschaft dan wat u gewend bent.
We zien namelijk in ons systeem dat u via de online bestelling een Wig heeft aangeschaft wat nog niet lang in onze collectie is en van iets mindere kwaliteit is dan bijvoorbeeld onze Virgin Wigs. Echter weten wij natuurlijk niet wat u de vorige keren heeft aangeschaft.
We adviseren u daarom ons een mail te sturen met uw klacht en bijgevoegde foto's ter ondersteuning.
Alvast bedankt!
MVG AlleenHaar