Bedrijf stuurt ongevraagd een heel ander product op wanneer een van de bestelde producten niet op voorraad blijkt te zijn. Wordt vergoelijk met het argument dat het product niet goedkoper is dan het bestelde. Nogal vreemd dat een website die gespecialiseerd is in eten smaak zo ondergeschikt maakt aan prijs.
Reactie AMESI:
In dit geval is vanwege voorraad fout een andere smaak chocolade geleverd, dus niet een geheel ander product maar passend bij de andere producten uit de bestelling en van dezelfde kwaliteit. In sommige situaties lukt het helaas niet altijd vooraf al te communiceren, dat moet beter.