De bestelling werd afgeleverd op het facturatie adres i.p.v het lever adres.
Verbeterpunten of tips
De bestelling werd afgeleverd op het facturatie adres i.p.v het lever adres.
Reactie Antratek Electronics:
Beste heer Belmans,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Wij hebben direct nagekeken wat er mis is gegaan met de levering van uw order. In uw bestelling zijn het factuur en afleveradres gelijk. Dit is de reden dat de bestelling naar het factuuradres is gegaan.
In uw account staan er wel twee verschillende adressen, maar indien er gebruik gemaakt moet worden van het afleveradres dient deze wel geselecteerd te worden bij iedere bestelling.
Omdat een afleveradres nog weleens varieert wordt deze niet standaard aangevinkt bij een order.
Onze excuses indien dit niet duidelijk is bij het plaatsen van een bestelling. Wij zullen het meenemen en kijken of we het een en ander kunnen aanpassen.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics