Duidelijke site, maar snelheid van levering is niet als beloofd.
Verbeterpunten of tips
Informatie over de status
Reactie Antratek Electronics:
Beste heer Mak,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Wij hebben direct nagekeken wat er mis is gegaan met uw order.
In uw bestelbevestiging welke u van ons heeft ontvangen wordt een levertijd aangegeven van 2 tot 5 dagen. De bestelling is op dinsdag bij ons binnen gekomen en op donderdag naar u verstuurd vanuit ons magazijn. Het pakket is op vrijdag bij u afgeleverd.
Wat u nog had moeten ontvangen van ons is het track&trace nummer van uw pakket. Deze is niet verzonden. Wij gaan hier direct melding van maken bij ons contactpersoon van de vervoerder om ervoor te zorgen dat deze mails altijd verstuurd worden naar de klanten.
Excuses voor het ontbreken van de status mail wat betreft de verzending van uw pakket. Deze had wel verstuurd moeten worden.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics