De website is goed toegankelijk, navigatie is eenvoudig en doeltreffend, net als de afhandeling vanuit winkelwagen tot aan bevestiging van bestelling.
Sterke punten
Buiten dat de bestelling snel geleverd werd, was het ook goed te volgen. Helaas ontbrak er een enkel onderdeel van de bestelling, maar een dag nadat hierover gecommuniceerd was is dit nagezonden en ontvangen.
Verbeterpunten of tips
-
Welke verzendmethode heeft u gekozen?
PostNL
Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?
Ja
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
PostNL heeft als voordeel boven de andere vervoerders dat er vlakbij een ophaalpunt is (loopafstand). In het geval de bezorging mislukt, is het een koud kunstje een ophaalpunt op te geven. Een ander ophaalpunt is zelfs tot 21:00 's avonds geopend, wat nog prettiger is indien er laat gewerkt moet worden.