Reviews

9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10

Wim Kobben / Erasmus IT Services

5/10

Kan beter, browser functies lopen vast bij configureren. Moest toestel al 2 keer resetten om het werkend te krijgen. Helaas ben ik / zijn wij als ICT bedrijf een andere support gewend dan antwoorden krijgen uit een handleiding en dat is jammer. Geeft helaas een negatief gevoel. Verder is er nog een minpunt aan de hardware. De hardware ondersteund geen HTTPS en dat is toch wel een veiligheidsrisico. Hier zou dringend iets aan gedaan moeten worden.
Ik hoor graag van u.

M.v.g. Wim Kobben, Erasmus IT Services

Sterke punten

weten wij nog niet. Zijn nog aan het testen.

Verbeterpunten of tips

Betere Firmware ontwikkelen, Toestel loopt namelijk vast

Welke verzendmethode heeft u gekozen?

DHL

Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?

Ja

Reactie Antratek Electronics:

Beste Wim,
We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over het product. U noemde 2 gevallen waarbij de browser “vastliep”: bij de tijdschema’s en bij de Cloud-functie. Om deze te laten werken moest u eerst een verbinding met een NTP server maken en voor de Cloud moest u eerst een account aanmaken. Dit staat in de handleiding, vandaar dat wij dat aan u meldde. Dat het apparaat geen HTTPS ondersteunt, is vermeld in de specificatie. U kunt gebruik maken van de mogelijkheid om het apparaat te retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Antratek Electronics


Score voor Antratek.nl: 2.5/5
Beveelt u Antratek Electronics aan Ja