Ik heb een fles whisky besteld welke de 18e april geleverd zou worden. De 20e navraag gedaan naar de status. Toen bleek dat de leverancier niet geleverd had en dat men er achteraan zou gaan. Ik had wel fijn gevonden als dit gecommuniceerd was richting mij en over het vervolg en dat ik niet zelf actie zou moeten ondernemen.
Op zich denk ik dat een incident was en dat normaal gesproken wel geleverd wordt.
Reactie Wijnhandel Appeldoorn:
Marco,
Dank voor je schrijven, kritiek en positieve vertrouwen. Inderdaad gaan de meeste bestellingen vlekkeloos.. Mocht je een keer in de buurt zijn kom gerust eens binnen vallen in de winkel. Wij hebben meer dan 400 whiskies en er staat altijd wel wat lekkers open.
Graag tot een volgende en groet Team Appeldoorn.