Op het moment dat de banden geleverd waren (te laat) had het montagebedrijf nog geen bericht van jullie ontvangen!
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Geachte heer Caris,
Hierbij moeten wij uw stelling helaas ontkrachten.
U heeft bestelt op 25-3 om 21.49 uur.
Wij verzenden tot 15.00 uur zoals aangegeven op de site.
De banden zijn op 26-3 verstuurt en op 27-3 geleverd.
Dat is dus binnen 1 werkdag !
U kunt dit controleren via het trac en tracenummer wat u heeft gekregen.
Wij waren dus zeker niet te laat met leveren.
Op 26-3 heeft het montagepunt een email van ons gehad met uw gegevens.
Dit is compleet geautomatiseerd en is dus niet vergeten.
Zodra u uw verzendbevestiging kreeg, kreeg het montagepunt uw aanmelding.
Tevens wordt uw naam en telefoonnummer op de DPD sticker geprint, zodat het montagepunt kan zien voor wie dat het is.
Ook geven wij aan alle klanten aan, dat als zij niet binnen 3 dagen worden gebeld door het montagepunt, om dan even zelf te bellen met het montagepunt.
Een montagepunt kan vergeten zijn te bellen. Wij zijn namelijk de enige internetwinkel die de montagepunten verzoekt om de klant te bellen. Bij de andere internetwinkels moeten de klanten zelf maar bellen. Daardoor kan een montagepunt dit vergeten zijn.
Wij zullen het montagepunt aanspreken dat zij u niet direct hebben gebeld.
Onze excuses voor het feit dat zij niet hebben gebeld.
Met vriendelijke groet,
Autobanden Prijsvechter