Deze keer een slechte service van Avis. Personeel was niet aanwezig op de afgesproken tijd. Vervolgens duurde het heel lang voordat de computer was opgestart en toen kon mijn boeking niet worden gevonden. Het duurde 40 minuten voordat ik met de huurauto weg kon rijden. Ik leverde de huurauto in na sluitingstijd. Na 5 dagen had ik nog steeds geen afschrift gekregen van mijn huur. Nadat ik gebeld had kreeg ik het afschrift. Vervolgens kreeg ik 2 weken later een aanmaning dat ik niet had betaald. Ik vond dat vreemd aangezien normaliter wordt het bedrag gewoon via mijn credit card betaald en nu moest ik opeens via een invoice betalen. Ik checkte mijn credit card en kon inderdaad concluderen dat geen geld was overgemaakt, waarna ik de invoice betaalde via overschrijving.
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
Amsterdam Zuid