Na gebeld te hebben of een skibril ook daadwerkelijk op voorraad was deze via de website besteld. Dezelfde middag een mail ontvangen dat de bril uitverkocht was (?). Via email vervolgens een ander model besteld en de factuur is gelijk aangepast. Uiteindelijk alles keurig en snel opgelost!
Handig om te kunnen betalen na ontvangst bestelling.
Sterke punten
Mooi assortiment, snelle reactie op vragen via email, goede service.
Verbeterpunten of tips
Indien een artikel in de winkel verkocht is dit ook (altijd) verwerken op de website. Als ik bel met de vraag of een artikel op voorraad is dit dan graag ook controleren en niet standaard zeggen dat als het in de webshop op voorraad is dat het dan ook zo is (het ging in dit geval om een afgeprijsd, overjarig, artikel daarom had ik voor de zekerheid gebeld.