Ik heb ruim van te voren (ongeveer 4 maanden) BB&L gemaild om een auto voor mijn neef (uit Australie) te reserveren. Men heeft zijn gegevens (vluchtnummer, paspoort, enz) gevraagd. Ik heb het opgestuurd en tot mijn verbazing werd het niet geaccepteerd met een reden: Er zijn geen auto's meer beschikbaar (wat ik heel sterk betwijfelde). Ik zal niemand meer BB&L aanraden.
Verbeterpunten of tips
De omschrijving van de probleem spreekt voor zich.