Er staat niet direct vermeld dat o.a. zwemkleding niet kan worden geretourneerd. Het zou prettig zijn als dit in het bestelproces wordt vermeld. Nu zit ik met een artikel met een verkeerde maat dat ik niet terug kan sturen.
Ja, het staat in de algemene voorwaarden. Maar wie gaat dit nu als eerste lezen.
Sterke punten / Strong points
Zullen er ongetwijfeld zijn maar ik heb dat niet ervaren
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Vermelden dat zwemkleding niet kan worden teruggestuurd.
Dit was een dure les.
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Wat vervelend dat u niet gelezen heeft op onze website dat zwemkleding en ondergoed niet retour gezonden mag worden. Dit word toch wel zeer duidelijk vermeld. Het staat namelijk op onze website, in uw order bevestiging en inderdaad in de algemene voorwaarden die u toch gelezen heeft van te voren want die heeft u toch zelf geaccepteerd. De wet van hygiëne is er niet voor niets. U zou het toch ook niet fijn en fris vinden als u een zwemshort ontvangt waar een ander in gezeten heeft. Het is dan ook erg jammer dat wij een 1 scoren terwijl alles zeer duidelijk vermeld staat overal, en wij alles netjes verzonden hebben en alle info netjes gemaild hebben aan u. In geen enkele review hebben wij ooit een 1 ontvangen, bedankt hiervoor zodat andere mensen ook kunnen lezen en zien dat wij niks verbergen. Tevens is net ook nog zo dat u een zwembroek besteld heeft die afgeprijsd is.
Mvg Biggymanskleding.nl