Lastig om als zakelijke klant voor het eerst producten te bestellen door onduidelijke site en niet logische handelingen om pro-forma factuur te krijgen.
Voor de rest prima service aan de telefoon.
Sterke punten
Telefonische bereikbaarheid en service
Verbeterpunten of tips
Moeilijk om zakelijk te bestellen.
Weinig flexibel.
Reactie Bluepowershop.nl:
Goedemorgen,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback!
U kunt eenvoudig online een bestelling plaatsen, ook als zakelijke klant, en afrekenen
met iDeal, Paypal, of per pin/contant bij het afhalen van uw bestelling.
Een betaling dient voldaan te zijn, voordat een bestelling verzonden wordt. Omdat het
binnen uw bedrijf niet mogelijk was om d.m.v. bovenstaande opties te betalen, is er dezelfde
dag een pro-forma factuur, inclusief iDeal betaallink en onze bankgegevens naar u verzonden.
Wij betreuren het dat u de procedure om als zakelijke klant een bestelling te plaatsen, niet
naar tevredenheid is geweest.
Wij zullen uw feedback meenemen en bekijken of we de procedures nog duidelijker op onze
website kunnen weergeven.
Een hele prettige dag & graag tot ziens op Bluepowershop.nl