Prima, behalve dat 1x de mail niet was aangkomen
Pluspunten
contact op het bedrijf en de hulp die we op de plek kregen, snelle reactie op een vraag via de mail
Verbeterpunten
als een oude mail opnieuw verstuurd wordt met dan de oude datum, niet zeggen dat hij dan toch aangekomen was. soms komt een verstuurde mail echt niet aan.
slechte telefonische berijkbaarheid, terwijl voor de oude generatie vragen en communiceren via de telefoon toch nog echt handiger is.
lastig dat de website op zondag niet te bekijken is. wat ik eerst dus niet snapte. niet bestellen op zondag vind ik prima. maar zondag is de dag om op je gemak alles nog eens te bekijken, voor mij