Info over bestelstatus niet in orde.
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ondanks de status "op voorraad" bleek een van de bestelde artikelen niet direct leverbaar. Na ontvangst van het eerste deel stond op de website echter de volledige order als "voltooid" en "verzonden". Ook geen track & trace informatie ontvangen over 2e deel bestelling. Inmiddels wel ontvangen en wel per email enige info ontvangen over vertraging deel bestelling.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de informatie bij "mijn bestellingen" overeenkomt met de werkelijkheid. Zorg ervoor dat ook bij een nalevering track & track informatie wordt verzonden. Zorg dat de voorraadstatus in orde is.