Uitstekende service
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Fijn om de Engelse producten in Nederland te kunnen bestellen. Mijn dochter had per ongeluk het verkeerde adres ingetypt, maar het klantenserviceteam heeft toch gezorgd dat haar pakketje uiteindelijk aankwam. Hartelijk dank!
Verbeterpunten of tips
Website komt een beetje onprofesioneel over qua kleuren en gebruiksvriendelijkheid. Sterke focus op apotheek. Nummer klantenservice moeilijk te vinden. Wellicht wil Boots telefonisch contact vermijden, maar het is fijn om op bepaalde momenten toch snel persoonlijk geholpen te kunnen worden.