Niet zo tevreden
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Geen communicatie als product niet op voorraad is. Moet zelf om oplossing vragen. Na klacht via de mail wordt er aangegeven dat ik het geld voor betreffende product terug krijg. Echter na 6 dagen nog geen geld terug ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Laat de klant weten als er toch iets niet op voorraad is en geef een mogelijke oplossing. Laat klant bepalen waarvoor hij kiest.