Prima.....doch toen ik wilde ruilen en de doos ontbrak, bleek dat onmogelijk. Schoenen waren voor 91 jarige vader, opgenomen in revalidatie na CVA, geen contact met kinderen en alle communicatie gaat via wastassen en goedwillend personeel. Vader die blij was met schoenen, niet nadenkt over ruilen en ‘originele verpakking’ .......en schoenen die snel niet goed blijken te passen. Ongedragen, niet op gelopen (hij zit in rolstoel, niet buiten geweest......en zónder originele doos worden ze niet geruild. Da’s het beleid én da’s wrang.
Sterke punten
Aan bod en snelle service
Verbeterpunten of tips
Coulant(er) zijn in moeilijke tijden.....