In het begin wel goed tot dat de eerste monteur was geweest. Hij heeft ons met een lekkende afvoer laten zitten met de mededeling dat het ons probleem was.
Tweede monteur prima heeft moeten herstellen wat de eerste niet goed heeft gedaan.
Het telefonische contact met de afdeling planning niet goed ervaren.
Niet klant gericht teveel het argument gebruikt we hebben het druk.
Afspraken van terug bellen niet nagekomen en antwoorden die je als klant op dat moment niet wil horen.
Jammer dit hadden wij gewoon niet verwacht.
Al eerder een klacht brief gestuurd nooit een reactie gekregen.
Reactie Boshuis thuis in water:
Wat vervelend om te lezen dat een en ander niet naar wens is gelopen, we nemen contact met u op.