2e bestelling verliep nagenoeg vlekkeloos. Ws een winkel zonder voorraad of dropshipper.
Uw ervaring
Ik bestel een aluminium raam en krijg een pvc raam opgestuurd. Hun antwoord: "U heeft onze bevestiging goedgekeurd". Ondanks dat er zelfs door hen een foto werd gestuurd met: "is dit wat u wil?" die ik met ja beantwoordde, wilden ze het niet ruilen of terugnemen (of de zaak oplossen. Ik vond het erg amateuristisch en onzakelijk. Ik heb later weer bij hen een lichtkoepel besteld uit oogpunt v uniformiteit. Het product was OK. Nu kon hun transporteur het adres niet bereiken, dachten ze. Dus maar op mijn kantoor laten brengen en de klanrten het zelf op laten halen. Mijn telefonade had geen succes. Toch zal ik er tzt wéér bestellen want de website loopt goed, de helpdesk heeft korte wachtijden en vooral het assortiment speekt me aan