De eerste keer klant bij Bouwman en van Dijk. Het meebestelde aanmaakhout zat niet bij de levering en i.p.v. 64 netten essenhout waren het er 59. Het contact hier over liep snel en goed. En na 2 dagen kwam de nalevering al. Een duidelijk minpunt en duidelijke pluspunten
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en benaderbaarheid.