Zwaar tegen gevallen, slechte communicatie w.b. niet op tijd kunnen leveren. 2 x de aannemer moeten teleurstellen. Daarna belofte w.b. specifieke dag om te leveren en dan nog niet nakomen. Enorm teleurstellend en geen prettig bedrijf qua nakomen beloftes
Verbeterpunten of tips
Zorg dat wat je beloofd ook wordt nagekomen. Lukt dat niet communiceer. Lukt dat ook niet biedt dan compensatie aan ivm verloren kosten en frustratie aannemer.