Bestelling gedaan via internet en het artikel was heel snel binnen. Verliep allemaal prima. Artikel bleek niet hetgeen wat we ervan verwacht hebben en dus aangemeld voor retour. Dit gaat best wel omslachtig via een nummer wat moet worden aangevraagd en dus niet direct beschikbaar is. Daar komen ze een dag erna mee. Artikel retour gezonden en via Track & Trace in de gaten gehouden. Een week nadat het door Budgetplan was ontvangen nog geen reactie gehad dus moest ik bellen. Na het belletje gelijk alles geregeld maar jammer dat zo lang moest duren en dat je er achteraan moet bellen.
Sterke punten
- Goed vindbaar op internet
- Voordelig
- Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Wanneer er een artikel retour komt op dezelfde dag een bericht sturen dat het retour ontvangen is.