Un envoie rapide mais une qualité qui laisse franchement à désirer. Les médailles sont très légères et l'attache du ruban à la médaille disproportionné. À aucun moment dans la parcours d'achat, on nous présente le résultat final de l'assemblage. Aucune mention sur l'image personnalisable qui n'est au final pas gravée (comme le sont toutes les autres images proposés), mais imprimée sur un autocollant blanc de mauvaise qualité qui occupe toute la face. Après les avoir appelé, il faut aller dans "Service Client > Personnalisation" pour avoir cette information pourtant crucial dans la décision d'achat. Est ce un manque de concepteur du site internet ou une volonté de l'entreprise de cacher cette faiblesse ?
Réaction de la Budgettrophy.com:
Cher Client, merci pour votre réaction. Nous l'utiliserons pour améliorer notre service et qualité.