Slechte communicatie
Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb een barbecue gekocht en wil deze gelijk het weekend in elkaar zetten. Blijkt een gegoten plaat misvormd te zijn wat betekent dat de barbecue niet in elkaar past. Inmiddels 2 weken later nog steeds geen antwoord. Ik ga morgen eerst telefonisch contact maken en mijn verhaal weer doen.
Reactie Buitenkado.nl:
Naar aanleiding van je mail over het beschadigde onderdeel hebben we verschillende keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen en een voicemail achtergelaten. Helaas hebben we hier nooit een reactie op gekregen.
Na deze beoordeling hebben we direct een e-mail gestuurd maar ook daarop hebben we helaas geen reactie mogen ontvangen.
Jammer dat je ondanks meerdere pogingen onzerzijds tot het leggen van contact niet tevreden bent over onze communicatie. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag.