Redelijk 1ste indruk
Beschrijf hier uw ervaring
Slecht. Schaduw doek gekocht en na 3dagen wachten verkeerde kleur opgestuurd gekregen. Heb foto als bewijs gestuurd. Moest eerst retour formulier downloaden dan invullen dan alles retour sturen omdat zij een fout hebben gemaakt en dan maar afwachten wanneer het opgelost word...zij hadden geen boodschap er aan dat zij de fout hebben gemaakt dus heb ik mu een schaduwdoek met een andere kleur hangen. Inmiddels bij een andere bedrijf nog een doek met hetzelfde kleur gekocht. Klant vriendelijkheid is dus ver te zoeken verder voldoet het product prima.
Reactie Buitenkado.nl:
Beste Simon,
Wat vervelend dat er een fout is gemaakt in de kleur.
Onze excuses hiervoor.
Zoals je kunt begrijpen kan er weleens iets verkeerd gaan en willen we dit graag naar tevredenheid oplossen. Wij vragen dan inderdaad om het doek te retourneren en kijken samen met de klant naar een passende oplossing.