Besteld op een zaterdag, kreeg een mail dat ik op dinsdag mijn bestelling zou krijgen.
Later zag ik dat de shop een week dicht zou zijn.
Enige onduidelijkheid was er.
Sterke punten
De juiste bestelling geleverd
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie
Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.
Weet ik niet meer
Reactie G.M.'t Lam:
U beoordeelt de bestelling als traag geleverd maar u merkt zelf al op dat toch wel op website vermeld stond dat wij een week niet konden antwoorden dus ook het verloop van de bestelling niet konden melden.
Helaas is het lastig om de vermelding op de bevestiging aan te passen wanneer de webwinkel b.v. voor een week gesloten is.