Reviews

9.2 / 10
934 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
3/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
7/10
After sales
6/10

Kees de Visser

7/10

Uitgebreid assortiment

Sterke punten

uitleg op website

Verbeterpunten of tips

ook in vakanties kunnen leveren

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

kachelkoord

Reactie G.M.'t Lam:

Hartelijk dank voor uw review.
Het blijft ons toch verbazen dat men kennelijk de berichten op de webwinkel en in de media niet begrijpt of niet goed leest. U geeft aan dat de levering erg traag is maar toen er besteld is op 26 dec. kreeg u een popup die u bewust weg moest klikken om verder te kunnen waarin stond dat wij pas vanaf 04 jan. de orders konden verwerken. U hebt op 04 jan. bericht gehad dat de bestelling verzonden was, maar door de grote drukte bij PostNL werd dit inderdaad pas op 08 jan. bezorgt maar hiervoor was door PostNl al meerdere keren aangegeven dat er vertraging was. Helaas konden wij daar ook niets aan doen. Normaal zijn wij erg tevreden over de service van PostNL. Onze conclusie is dat wij niet sneller konden.


Score voor G.M.'t Lam: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
kachelkoord