Kerstcadeau met een verwachte leveringstermijn van 3-4 dagen besteld. Heb 3 weken gewacht en toen had ik het cadeau nog steeds niet ontvangen. Daarna contact opgenomen met Cadeau4Jou. Klantenservice gaf aan dat de leverancier het cadeau destijds niet op voorraad had en dat ze nu opnieuw een bestelling hebben geplaatst en dat mijn cadeau snel verzonden zou gaan worden. Een paar dagen later het cadeau in goede orde ontvangen.
Vind het jammer dat ik hier zelf achteraan heb moeten mailen, maar uiteindelijk is toch alles goed gekomen
Reactie Cadeau4Jou:
Beste heer,
Bedankt voor je reactie. Dit verdient inderdaad niet de schoonheidsprijs, maar gelukkig is alles uiteindelijk goed gekomen. Wij zullen intern bespreken hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe dit voortaan voorkomen kan worden.
Veel plezier met je geschenk!
Met vriendelijke groet,
Cadeau4Jou