Verzending gaat fout!
Ik weet niet waar de fout ligt, bij CadeauVoorJou of bij post.nl (ws. bij die laatste), maar hier even de wel zeer eigenaardige gedane stappen, in volgorde:
1. Ik krijg de melding dat de zending naar post.nl gaat.
2. ik krijg -diezelfde dag!- de melding van post.nl dat "ze me gemist hebben". Dat is raar, want tussen moment één en twee was ik geen moment het huis uit en bovendien is post.nl uberhaupt nog nooit zo snel geweest.
3. ik krijg een dag later de melding dat het pakje onderweg is naar een afhaalpunt (wtf?), gelegen aan de zwartjanstraat.
Er valt dus te concluderen dat post.nl nooit de moeite heeft genomen het pakje ook maar bij mij in de búúrt te brengen.
4. ik krijg nóg een dag later de melding dat het pakje onderweg is naar een afhaalpunt, dat nu ineens gelegen is aan de walenburgerweg (wtf?????).
Dat er dingen fout gaan, ach, dat kan een keer gebeuren. Maar hier wordt duidelijk slecht beleid gevoerd, i.c.m. leugens richting de klant (ja, ik vind dat de ontvanger óók klant is, post.nl. Niet alleen de afzender is klant!).
Reactie Cadeau4Jou:
Beste Paul,
Vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet in goede orde hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken graag met je mee waar het fout gaat. Zou je een e-mail kunnen sturen met je bestelnummer naar info@cadeau4jou.nl. Zodat wij kunnen kijken naar een passende oplossing.
Wij horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Cadeau4jou